Trocas e Devoluções

Você poderá efetuar a solicitação de troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.

Para que a troca seja feita, é imprescindível que o produto:

• Seja devolvido em sua embalagem original;
• Não pode conter sinais de uso;
• Deve conter todas as etiquetas intactas;
• Produtos personalizados (bordado) ou sob medidas, não são passíveis de troca.

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é muito simples! 

1. Basta enviar um e-mail para (contato@jobtrajes.com.br)  informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca.
2.  O envio do produto é por conta do comprador e o reenvio por conta da empresa.
3. Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.
4. A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.

O que você precisa saber:

• Caso o produto não esteja em conformidade com as condições desta Política, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;
• A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;
•  O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.
• Caso ocorra o arrependimento da compra, o custo de envio (retorno) fica por conta do cliente.
• Produtos sob medidas ou personalizados (bordado) não são passíveis de troca.
•  O envio é feito através dos Correios e pode ocorrer algum extravio no meio do caminho. Não é comum, mas caso aconteça enviaremos outro produto novamente sem custo algum para o cliente.

Tem alguma dúvida, sugestão, encomenda ou quer saber sobre como personalizar sua clinica? Fale com a gente! Estamos aqui para ajuda-los, WhatsApp (11) 97554-2569